Dans un RER entre Neuchâtel et Berne, une étudiante est victime d’insultes racistes. L’étudiante d’origine sud-africaine doit réviser pour l’université et a besoin de calme. Elle active donc un changement de classe sur son téléphone portable et s’installe en première classe. Une dame âgée commence alors à l’insulter et à lui dire qu’elle doit changer de classe. Elle s’emporte et affirme que les personnes comme la jeune femme ne doivent pas seulement être expulsées de la première classe, mais aussi du pays.